Beaucoup d’entre nous passons jusqu’à plusieurs heures par jour dans les transports publics. Il arrive que nous soyons confrontés à des situations désagréables en chemin : les gens se bousculent en montant et en descendant du bus, frappent des personnes avec leurs gros sacs à dos, posent des affaires sur le siège voisin ou même mangent comme s’ils étaient chez eux.