L’intelligence émotionnelle, qu’est-ce que c’est exactement ? L’intelligence émotionnelle (IE) se définit comme la capacité d’un individu à identifier, comprendre, gérer et exprimer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Elle englobe la conscience de soi, la maîtrise de soi, l’empathie et les compétences sociales.
