Quels sont les leviers de la fidélité client?

Quels sont les leviers de la fidélité client?

Selon un sondage réalisé par l'institut Clickfox pour Zendesk, 72 % des clients affirment être devenus fidèles à une marque grâce à son service client. Le premier levier de fidélisation, juste après la qualité des produits.

#reseauxsociaux Recevoir des informations claires sur les promotions et des offres personnalisées, tels sont les souhaits les plus affirmés des Français en matière de programme de fidélisation, selon le baromètre d'Affinion International.

Programmes de fidélisation : les Français veulent plus de personnalisation

#reseauxsociaux Recevoir des informations claires sur les promotions et des offres personnalisées, tels sont les souhaits les plus affirmés des Français en matière de programme de fidélisation, selon le baromètre d'Affinion International.

Programme de fidélité TAO MY COMMUNITY | Tape à l’œil

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