[infographie] l'expérience client multicanal : suivez la tendance | Orange Business Services Aout 2014

La révolution numérique a changé profondément les relations marque-consommateurs. Aujourd’hui, les points de contacts sont multiples et imposent aux centres de contacts d’évoluer rapidement pour offrir une expérience client multicanal de qualité.

Oracle lance un programme de renforcement des capacités visant à combler le déficit de compétences en TI que connaît l’Afrique | Database of Press Releases related to Africa - APO-Source

Oracle lance un programme de renforcement des capacités visant à combler le déficit de compétences en TI que connaît l’Afrique

Nouvelle étape pour la collaboration entre ViiV Healthcare et la CHAI avec le premier dépôt de dossier auprès de la FDA par Aurobindo Pharma pour le dolutégravir générique pour le traitement du VIH

La nouvelle ère de la relation client selon Orange Business Services, c'est ce que nous raconte cette bien jolie infographie chez relationclientmag.fr

S'efforcer de satisfaire ses clients n'est pas une perte de temps, mais une vraie source de business ! À condition, naturellement, d'établir une stratégie de contact cohérente, et de ne pas oublier que les nouveaux canaux induisent de nouveaux usages.

[infographie] : où rencontre-t-on le "smart" dans la ville ? | Orange Business Services

Des Smart grid, smart energy, smart buildings, jusqu’à notre fière petite citadine, si « smart

[infographie] vieillir en France : perceptions et solutions | Orange Business Services

Avec 15 millions de 60 ans et plus aujourd’hui et plus de 20 millions en le vieillissement de la population française n’a jamais été autant d’actualité. Les Français se sentent-ils pour autant concernés par ce sujet ?

[infographie] responsive design : une solution pour tous les usages ?  #UX #relationclient

[infographie] responsive design : une solution pour tous les usages ?

[infographie] pourquoi faut-il investir dans l'expérience client ? | Orange Business Services

Infographie : expérience client, investissement clé pour le succès commercial - Expérience client - Capgemini / Les Echos

Transformation Digitale : Japan Tobacco signe un contrat de 120 millions de dollars avec Orange Business Services - No Web Agency

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[infographie] la transformation numérique des entreprises | Orange Business Services

La transformation numérique des entreprises selon PAC, Orange, Salesforces, Open et SQLI

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