La cartographie est devenue un outil de gestion des risques de plus en plus souvent utilisé par les entreprises. Cet ouvrage pédagogique et riche de retours d’expérience permet à toutes les parties prenantes de la gestion du risque de mieux comprendre les motivations, l’intérêt et les étapes nécessaires à sa mise en place. 111.83 HUO

La cartographie est devenue un outil de gestion des risques de plus en plus souvent utilisé par les entreprises. Cet ouvrage pédagogique et riche de retours d’expérience permet à toutes les parties prenantes de la gestion du risque de mieux comprendre les motivations, l’intérêt et les étapes nécessaires à sa mise en place. 111.83 HUO

GÉRER LA DIVERSITÉ AU QUOTIDIEN : CAS PRATIQUES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES de Annie Cornet et Philippe Warland. Au sommaire : 1. La gestion de la diversité : De quoi parle-t-on ? Pourquoi ? Quels sont les impacts sur l’entreprise et l’organisation ? Qui sont les parties prenantes ? Combiner l’individuel, l’organisationnel et le niveau sociétal (IOS). 2. Cas pratiques : Diagnostic de la diversité du personnel : Recrutement d’un senior. Recrutement et port de signes reli... Cote : 4-11…

GÉRER LA DIVERSITÉ AU QUOTIDIEN : CAS PRATIQUES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES de Annie Cornet et Philippe Warland. Au sommaire : 1. La gestion de la diversité : De quoi parle-t-on ? Pourquoi ? Quels sont les impacts sur l’entreprise et l’organisation ? Qui sont les parties prenantes ? Combiner l’individuel, l’organisationnel et le niveau sociétal (IOS). 2. Cas pratiques : Diagnostic de la diversité du personnel : Recrutement d’un senior. Recrutement et port de signes reli... Cote : 4-11…

Les parties prenantes d'un projet

Les parties prenantes d'un projet

GESTION DE LA RELATION CLIENT. Au sommaire : STRATÉGIES RELATIONNELLES ET PRINCIPES D’ORGANISATION : L’analyse des relations entre parties prenantes, L’entreprise relationnelle, Total Relationship Management, nouveaux modes collaboratifs et personnalisation de l’offre. LE CRM ANALYTIQUE : La connaissance client, Le profilage des clients, La mise en œuvre des actions relationnelles. LE CRM OPERATIONNEL : LES OUTILS DE LA RELATION : La relation client : du cross-canal à l’omnic... Cote : 4-641…

GESTION DE LA RELATION CLIENT. Au sommaire : STRATÉGIES RELATIONNELLES ET PRINCIPES D’ORGANISATION : L’analyse des relations entre parties prenantes, L’entreprise relationnelle, Total Relationship Management, nouveaux modes collaboratifs et personnalisation de l’offre. LE CRM ANALYTIQUE : La connaissance client, Le profilage des clients, La mise en œuvre des actions relationnelles. LE CRM OPERATIONNEL : LES OUTILS DE LA RELATION : La relation client : du cross-canal à l’omnic... Cote : 4-641…

2) Pilotage du projet (suivi des ressources, indicateurs, démarche qualité)

2) Pilotage du projet (suivi des ressources, indicateurs, démarche qualité)

L’ÉTHIQUE DANS LES ENTREPRISES de Samuel Mercier. L'intérêt pour l'éthique organisationnelle, la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE), le développement durable ne se dément pas. Comment appréhender la dimension éthique dans la gestion d'organisations encastrées dans un environnement complexe, dynamique et global ? Quel rôle pour l'entreprise dans nos sociétés ? Quelle est la nature de ses responsabilités envers ses parties prenantes (stakeholders) ? Comment intégrer les... Cote: 4-33…

L’ÉTHIQUE DANS LES ENTREPRISES de Samuel Mercier. L'intérêt pour l'éthique organisationnelle, la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE), le développement durable ne se dément pas. Comment appréhender la dimension éthique dans la gestion d'organisations encastrées dans un environnement complexe, dynamique et global ? Quel rôle pour l'entreprise dans nos sociétés ? Quelle est la nature de ses responsabilités envers ses parties prenantes (stakeholders) ? Comment intégrer les... Cote: 4-33…

A Nagoya, en 2010, la communauté internationale a réaffirmé l'objectif de préservation de la biodiversité, y compris la biodiversité "ordinaire", à l'horizon 2020. Un des enjeux principaux pour y parvenir est d'acquérir des connaissances scientifiques et de les rendre accessibles aux acteurs publics, aux parties prenantes et au grand public.

A Nagoya, en 2010, la communauté internationale a réaffirmé l'objectif de préservation de la biodiversité, y compris la biodiversité "ordinaire", à l'horizon 2020. Un des enjeux principaux pour y parvenir est d'acquérir des connaissances scientifiques et de les rendre accessibles aux acteurs publics, aux parties prenantes et au grand public.

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES : ENTRE MARCHÉ DU TRAVAIL ET ACTEURS STRATÉGIQUES de Michel Ferrary. Cet ouvrage analyse les différentes pratiques de management des ressources humaines dans leur globalité, au regard des orientations stratégiques de l'organisation, des mécanismes concurrentiels du marché du travail et des parties prenantes impliquées. Cote : 4-41 FER

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES : ENTRE MARCHÉ DU TRAVAIL ET ACTEURS STRATÉGIQUES de Michel Ferrary. Cet ouvrage analyse les différentes pratiques de management des ressources humaines dans leur globalité, au regard des orientations stratégiques de l'organisation, des mécanismes concurrentiels du marché du travail et des parties prenantes impliquées. Cote : 4-41 FER

80% des Français souhaitent qu’entreprises et associations travaillent de concert pour relever les défis de société. #RH #RSE

80% des Français souhaitent qu’entreprises et associations travaillent de concert pour relever les défis de société. #RH #RSE

QUELQUES LEÇONS D'AUDIT INTERNE de Richard F. Chambers. Au sommaire : Leçons d'une carrière. Traits communs aux auditeurs internes de haut niveau. Pas de parties prenantes ? Pas de mission ! Importance de la valeur. Un sens aigu du relationnel est essentiel pour réussir. En cas de doute, suivez le risque. Le risque : une cible mouvante. La communication doit être permanente. L'innovation mène à l'excellence. Les petits cailloux peuvent faire de très grosses vagues. Personne n... Cote : 4-953…

QUELQUES LEÇONS D'AUDIT INTERNE de Richard F. Chambers. Au sommaire : Leçons d'une carrière. Traits communs aux auditeurs internes de haut niveau. Pas de parties prenantes ? Pas de mission ! Importance de la valeur. Un sens aigu du relationnel est essentiel pour réussir. En cas de doute, suivez le risque. Le risque : une cible mouvante. La communication doit être permanente. L'innovation mène à l'excellence. Les petits cailloux peuvent faire de très grosses vagues. Personne n... Cote : 4-953…

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