Pinterest • Le catalogue d'idées
Les 4 C en communication relation client | SATISFACTION & FIDELITE CLIENT | Scoop.it

Les 4 C en communication relation client

Les 4 C en communication relation client | SATISFACTION & FIDELITE CLIENT | Scoop.it

Comme je vous le disais je cherche constamment des outils pour faciliter ma gestion du quotidien. Il y a qq temps je suis tombée sur mon nouveau graal, le BUJO (Bullet Journal ou journal à puce). L…

Mon BUJO à meuah !

Comme je vous le disais je cherche constamment des outils pour faciliter ma gestion du quotidien. Il y a qq temps je suis tombée sur mon nouveau graal, le BUJO (Bullet Journal ou journal à puce). L…

infographie : #CRM et marketing: font-ils bon ménage?

infographie : #CRM et marketing: font-ils bon ménage?

CRM inforgraphie

CRM inforgraphie

Voici quelques conseils que Annexx self-stockage spécialiste du box de rangement et garde meuble, met à disposition de ses clients afin qu’ils s’organisent de façon idéale autour de cet événement pour que cela ne finisse pas en épreuve ! Voici un…Lire la suite ›

Voici quelques conseils que Annexx self-stockage spécialiste du box de rangement et garde meuble, met à disposition de ses clients afin qu’ils s’organisent de façon idéale autour de cet événement pour que cela ne finisse pas en épreuve ! Voici un…Lire la suite ›

Quels sont les leviers de la fidélité client?

Quels sont les leviers de la fidélité client?

Selon un sondage réalisé par l'institut Clickfox pour Zendesk, 72 % des clients affirment être devenus fidèles à une marque grâce à son service client. Le premier levier de fidélisation, juste après la qualité des produits.

[Infographie] Conduite du changement : les outils digitaux, accélérateurs de transformation - Madmagz Com'In

[Infographie] Conduite du changement : les outils digitaux, accélérateurs de transformation - Madmagz Com'In

#Infographie L'#expérience utilisateur, un élément essentiel pour vos performances #ecommerce - Capgemini / Les Echos

#Infographie L'#expérience utilisateur, un élément essentiel pour vos performances #ecommerce - Capgemini / Les Echos

infographie influence de la réputation sur la décision d'achat  savoir sur quels postes d'achat précisément, et selon les niveaux d'implication auraient été des plus...

infographie influence de la réputation sur la décision d'achat savoir sur quels postes d'achat précisément, et selon les niveaux d'implication auraient été des plus...

la gestion des talents en 2015 en france

la gestion des talents en 2015 en france

Comment se faire connaître à moindre coût, cliquez pour le découvrir !⎟ Talented Girls, conseils business et ondes positives pour les femmes entrepreneures ! www.talentedgirls.fr

Comment se faire connaître à moindre coût

Comment se faire connaître à moindre coût, cliquez pour le découvrir !⎟ Talented Girls, conseils business et ondes positives pour les femmes entrepreneures ! www.talentedgirls.fr

Pas toujours simple de trouver des clients : surtout les tout premiers,surtout quand on n'aime pas vendre. Voici 17 façons pour vous u aider.

17 façons de trouver des clients : Rêv'elle Coaching

Pas toujours simple de trouver des clients : surtout les tout premiers,surtout quand on n'aime pas vendre. Voici 17 façons pour vous u aider.

Comment se faire connaître sans "se vendre" ? Un conseil simple et facilement applicable pour toutes les entrepreneures. Et un exercice à télécharger gratuitement sur www.talentedgirls.fr

Comment se faire connaître sans "se vendre"

Comment se faire connaître sans "se vendre" ? Un conseil simple et facilement applicable pour toutes les entrepreneures. Et un exercice à télécharger gratuitement sur www.talentedgirls.fr

15,6. Tel est, pour un salarié du privé, le nombre de jours d'absence constaté en moyenne en 2013, selon le 6e baromètre de l'absentéisme réalisé par Alma Consulting Group. La gestion de ces absences s'avère très variable selon le statut du collaborateur...

15,6. Tel est, pour un salarié du privé, le nombre de jours d'absence constaté en moyenne en 2013, selon le 6e baromètre de l'absentéisme réalisé par Alma Consulting Group. La gestion de ces absences s'avère très variable selon le statut du collaborateur...

Cours - Bilan de la Seconde Guerre Mondiale et Nouvel Ordre Mondial

Cours - Bilan de la Seconde Guerre Mondiale et Nouvel Ordre Mondial

La Process Communication est un outil précieux de communication et de psychologie rapide permettant de mieux comprendre ses interlocuteurs et d’ajuster son discours en conséquence. Véritable philosophie de communication, son principal bénéfice est ava ...

La Process Communication est un outil précieux de communication et de psychologie rapide permettant de mieux comprendre ses interlocuteurs et d’ajuster son discours en conséquence. Véritable philosophie de communication, son principal bénéfice est ava ...