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lean 6 sigma

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Le ToC (theory of constraints) Lean Six Sigma est une méthode permettant d'augmenter la performance des processus et de réduire leurs coûts opérationnels. Consacré au secteur des services, ce guide permet de la maîtriser en adoptant une vision créatrice de valeur pour ses clients, en engageant son personnel et en intégrant la recherche de l'excellence opérationnelle dès la conception des services. Cote : 4-5361 MEY

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Histoire de l'excellence opérationnelle, par Florent Fouque, ou évolution de la philiosophie Lean / Agile

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Méthodologie du DMAIC propre au Lean Six Sigma. Méthode de résolution de problème et d'amélioration de la performance des entreprises.

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