Bonhomme OSBD - Communication non-violente (Rosenberg) — Wikipédia

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Personne ne se réjouit à l'idée d'une dispute parce que nous ne savons pas comment résoudre un conflit sans utiliser la violence

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La roue des émotions, d'après Robert Plutchik , psychologue de l’université de Floride.

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5 questions utiles pour débloquer n’importe quelle situation

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L'affirmation de soi et les autres comportements réactifs.

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